JECIA認定

JECIAは、消費者の皆様に代わって葬儀会社を評価し、格付けする事を目的とした格付機関です。
クリスタルホールでは、日本で唯一の葬儀社格付け機関JECIAの格付け審査を受けました。「契約の明瞭性」「サービス提供能力」「業績・実績」「お客さまからの評判」「個人情報保護」に関わる27項目の厳しい基準をクリアし、2006年に最高ランクの五つ星認定を獲得しました。
当社は全国約6,000社ある葬儀会社の中で五つ星認定を受けた132社(2014年10月現在)の一員です。

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クリスタルはJECIA最高ランク五つ星を取得しています

JECIA認定証

それは、ご葬儀を安心して任せて頂く証です

私どもクリスタルは、お客様から安心してお任せ頂ける葬儀社であると言えるのです。私どもは、この最高格付評価五つ星取得を契機に顧客満足度の更なる充実強化を図り社会貢献を果たしたいと考えております。

JECIA五つ星Q&A

Q.五つ星ってなに?

現在、日本全国津々浦々葬儀社は約6,000社存在するのですが、その中にはトラブルが絶えない悪徳業者もあるのです。そこでJECIA(ジェシア)という葬儀社の格付機関が五つ星を最高ランクとして葬儀社を評価したのです。

Q.どんなところが評価されたの?

① 契約や料金の明瞭性
② 社員教育が徹底されてグレードの高いサービス提供の能力を有する
③ お客様から高い評価を受けており風評が良好
④ 歴史や実績がありその業績も良好

Q.認定を受けるのは難しいの?

葬儀社をあらゆる角度から分析・点検・評価した上で元大蔵省財務局長を委員長とする学識経験者や消費者の代表者など11人の委員で構成する評価格付委員会において70%以上の得点を得なければ五つ星と認定されないのです。

Q.JECIA(ジェシア)って何?

葬儀社の格付機関でISO9001:2000認証を取得した権威のある機関です。

Q.一度、五つ星に認定されたら永久なの?

いいえ、2年毎に更新のための厳重な審査があります。一度、五つ星に認定されたからといって気を緩めるようなことがあっては五つ星を維持することは出来ません。現実に四つ星に格下げされた葬儀社もあります。



店舗紹介

  • クリスタルホール能登川

    クリスタルホール能登川

    最大120名の会葬に対応できるホールを有しています。大きなエレベーターも備えており、二階ではルーム葬や和室での家族葬も執り行うことができます。駐車場も180台完備しており、県道2号線沿いにあるためお車でのご来場にも大変利便性の高いホールです。
    葬儀社として「生きる」ことの大切さ、「人との絆」の温かさをお伝えできるお葬式をプロデュース致します。

  • クリスタルホール河瀬

    クリスタルホール河瀬

    ナチュラルストーンタイルの外観が落ちついた雰囲気を醸し出すお葬式ホールです。
    高級感にこだわったホールでは、ご参列の皆様にゆったりと過ごしていただけるように、100席の独立したお席をご用意できます。
    「ご家族様を中心に考え、大切な方々と故人が最期の時を過ごすためのゆったりとした時間創り」がクリスタルホール河瀬の「おもてなし」のご葬儀です。

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