家族葬と一般葬　安心できるご葬儀・お葬式はクリスタルホール｜
滋賀県東近江市 能登川｜滋賀県彦根市 河瀬

“私たちは地域で一番愛される
葬儀社を目指します“

「その人らしい」お葬式をお送りできるように、お客様の声を一番大切にしたいと考えます。お葬式という大切な時間が感謝に包まれ、「ありがとう」が言い合える場にしていく事が私たちの仕事です。そして一人の力ではなく社員みんなの力で、お客様から「ありがとう」を頂けるように、一生懸命にお客様満足を追求いたします。

“共に感謝、共に満足”

人と人との関わりを大切にし、施行・アテンダントの責任者としての役割とお客様から『クリスタルで葬儀をして良かった』と言っていただける様なご提案をいたします。
ご家族の皆様と故人様との最後の時間を一緒に過ごさせていただき、満足していただける様、精一杯の努力をいたします。
今よりもまだまだ沢山の事を学び、後輩に伝えて行ける良き先輩でありたいです。

“心のよりどころ”

葬儀のカタチは今大きく変わろうとしています。地域の結びつきなどによって支えられていた葬儀は、現代では高齢化・少子化・核家族化の影響や葬儀会館での葬儀の普及などの影響をうけ、プライベートなものと考えられるようになりました。
「事前に準備しておくものではない」とされていましたが、今は事前準備が当たり前の時代になり、「探して・比べて・選ぶ」という時代になりました。私は、お客様に対して納得のいくご葬儀をご提案、そして安心して頂ける「心のよりどころ」をモットーに努めてまいります。

“感謝”

葬祭の仕事に携わる中で、私のモットーは、一つ目に葬家とお会いした時から家族と成る事を心掛けることです。なぜなら家族の気持ちでなければ聞くことも話すことも、その気持ちが、伝わらないからです。
二つ目に、故人がどの様な人生を送ってこられ、またそのご家族様がどのように故人様と関わってこられたかをしっかりとお伺いすることです。そうすることで故人らしいお葬式の御提案が出来るからです。
以上をモットーに努めて参りますので、宜しくお願い致します。

“一生懸命”

葬祭部の藤原正雄と申します。葬祭の仕事は初めてでしたが、少しずつ葬祭の仕事というのがわかってまいりました。宗派や地域のしきたりなど勉強しなくてはならない事がたくさんありますが皆様とのコミュニケーションを大切にしながら日々学んでいきたいと思っております。
経営理念である“安心とありがとう” をお届けする施行をし、感謝の気持ちを忘れず人とのご縁を大切に頑張ってまいりますので今後ともご指導いただきます様よろしくお願い致します。

“さりげない、おもてなし”

地域の皆様に少しづつ顔を覚えていただいてありがたいなと思っています。葬儀という非日常的なとっても大切な時間を２日～３日間クリスタルホールで過ごされる喪家様の大変なお気持ちに少しでも寄り添って、そして少しでも安心していただける様、日々いろいろ考えながら感じながら、御仕事をさせて頂いています。
「さりげないおもてなし」を通じて、お客様のお困りごとを少しでも解消していきます。

“クリスタルの窓口です”

お客様に確かなものを提供提示できるように日々、取り組んでいます。
発注、明朗会計、電話対応など間違のないように、そして分かりやすく親切丁寧な対応を心がけています。
近頃、電話での事前相談が増えてきました。電話では、すべてをお伝えすることが難しいときがあり、直接お会いしてお話しさせていただくのが一番安心いただけると考えています。気軽に話をしてもらえる存在でありたいと思っていますのでよろしくお願いします。

“想いを込めて”

祭壇のアレンジ花やお供え、仏花など、お花に関わる全ての業務を担当させて頂きます。
お花には、大切な方々への特別な想いを伝える重要な役割があると考えております。お花で皆様の想いを表現できる様、心をこめて提供致します。
宜しく御願い致します。

“お客様を一番に考え”

新入社員の石部泰良( いしべたいら) と申します。
まだ年齢も若く、力不足な所も多々あるとは存じますが、少しでも早く仕事を覚えてお客様に安心してお任せいただける様に頑張ります。
私の今年の抱負は「努力」と掲げさせていただきました。
葬祭という業界で初めて耳にする言葉や地域のしきたりが沢山ありますので一つ一つを丁寧に理解し覚える事で、早く一人前の担当者になります。
私はお客様を一番に考え、信用していただける葬祭ディレクターになります。沢山ご迷惑をおかけするかもしれませんが、精一杯頑張りますので何卒ご指導の程お願い申し上げます。