家族葬と一般葬　安心できるご葬儀・お葬式はクリスタルホール｜
滋賀県東近江市 能登川｜滋賀県彦根市 河瀬

“寄り添う温かさ”

葬儀は亡くなられた方と過ごす最後の時間です。ご遺族様が伝えられなかった想いや共に過ごした日々を振り返る時間です。
そんな大切な時間をつくれるお手伝いをしたいと思っています。まだまだ成長していかなければならない点も多くありますが、
葬儀の事がわからなくて困っている方や〝大切な方をしっかりと送ってあげたい″と思われている方の力に成れるよう精一杯努めています。
また、細やかな心配りや女性に寄り添えるような接客を心がけています。

“共生”

クリスタルの経営理念である「共に生きる」ことを大切に、地域の皆様から、又大切な故人様から、ご葬儀を通じてたくさんのことに触れて学びたいと思っております。
皆様とのコミュニケーションを大切にし、皆様の心に残るご葬儀を提案できるよう一生懸命努めていきたいと思っております。

“誠実”

祖父の葬儀の時に式場で働いているスタッフの姿見て、いつか自分も働いてみたいなと思う様になり転職を機にこの業界に飛び込みました。
故人様のお迎え御安置、お葬式サポート、アフター営業を担当しております。
仕事で大切にしていることは、寄り添いの気持ちを忘れない、感謝の気持ち、何事にも前向きに、一生懸命取り組むことです。
大切な方との最後のお別れの時を心からサポートいたします。

“共に感謝、共に満足”

人と人との関わりを大切にし、施行・アテンダントの責任者としての役割とお客様から『クリスタルで葬儀をして良かった』と言っていただける様なご提案をいたします。
ご家族の皆様と故人様との最後の時間を一緒に過ごさせていただき、満足していただける様、精一杯の努力をいたします。
今よりもまだまだ沢山の事を学び、後輩に伝えて行ける良き先輩でありたいです。

“クリスタルの窓口です”

お客様に確かなものを提供提示できるように日々、取り組んでいます。
発注、明朗会計、電話対応など間違のないように、そして分かりやすく親切丁寧な対応を心がけています。
近頃、電話での事前相談が増えてきました。電話では、すべてをお伝えすることが難しいときがあり、直接お会いしてお話しさせていただくのが一番安心いただけると考えています。気軽に話をしてもらえる存在でありたいと思っていますのでよろしくお願いします。

“さりげない、おもてなし”

地域の皆様に少しづつ顔を覚えていただいてありがたいなと思っています。葬儀という非日常的なとっても大切な時間を２日～３日間クリスタルホールで過ごされる喪家様の大変なお気持ちに少しでも寄り添って、そして少しでも安心していただける様、日々いろいろ考えながら感じながら、御仕事をさせて頂いています。
「さりげないおもてなし」を通じて、お客様のお困りごとを少しでも解消していきます。

“感謝”

葬祭の仕事に携わる中で、私のモットーは、一つ目に葬家とお会いした時から家族と成る事を心掛けることです。なぜなら家族の気持ちでなければ聞くことも話すことも、その気持ちが、伝わらないからです。
二つ目に、故人がどの様な人生を送ってこられ、またそのご家族様がどのように故人様と関わってこられたかをしっかりとお伺いすることです。そうすることで故人らしいお葬式の御提案が出来るからです。
以上をモットーに努めて参りますので、宜しくお願い致します。

“一生懸命”

葬祭部の藤原正雄と申します。葬祭の仕事は初めてでしたが、少しずつ葬祭の仕事というのがわかってまいりました。宗派や地域のしきたりなど勉強しなくてはならない事がたくさんありますが皆様とのコミュニケーションを大切にしながら日々学んでいきたいと思っております。
経営理念である“安心とありがとう” をお届けする施行をし、感謝の気持ちを忘れず人とのご縁を大切に頑張ってまいりますので今後ともご指導いただきます様よろしくお願い致します。

“報恩感謝“

「その人らしい」お葬式をお送りできるように、お客様の声を一番大切にしたいと考えます。お葬式という大切な時間が感謝に包まれ、「ありがとう」が言い合える場にしていく事が私たちの仕事です。そして一人の力ではなく社員みんなの力で、お客様から「ありがとう」を頂けるように、一生懸命にお客様満足を追求いたします。